mainphoto6

Sisällysluettelo

Pelialustamme struktuuri ja tekniikka

Olemme huolella kehittäneet pelisysteemimme miettien ajan mukaisen pelaajan odotukset. virallinen verkkosivusto toimii vaivattomasti kaikilla laitteilla – käytitpä kyseessä mobiililaite, tabletti-laite tai sitten työpöytäkone. Tekninen toteutettu infrastruktuurimme rakentuu HTML5-lähtöiseen toteutukseen, se tarkoittaa ketteriä latausaikoja ja keskeytyksetöntä pelaamista vaatimatta erillistä sovellusten latausta.

Järjestelmämme optimointi fokusoi pelauskokemukseen, missä liikkuminen sujuu luonnollista ja pelivaihtoehtojen löytäminen helppoa. Organisaatiomme on sijoittaneet merkittävästi panostuksia palvelinvoimaan turvataksemme, että ruuhkahuippujenkin aikaan pelikäyttö toimii ongelmitta.

Kattava pelivalikoima kaikenlaisiin toiveisiin

Pelitarjontamme pitää sisällään ylitse 3000 peliä parhaalta peliyhtiöiltä. Kumppaneinamme työskentelevät pelialan tunnustetuimmat yritykset, ne varmistavat laadukkaan pelielämyksen.

Pelilajit FeliceBet Kasinossa

  • Hedelmäpelit klassisista hedelmäkoneista kehittyviin jackpotin koneisiin
  • Pöytäklassikot sisältäen rulettipelaikaisu, 21-peli että bakkara
  • Live-pelit oikeilla krupieerien suorassa pelimaailmassa
  • Videopokeri-versiot erilaisilla variaatioilla
  • Erikoispelit kuten bingo, keno-peli ja raaputuspelit
  • Turnauspelit kilpailuhenkisille pelaajille

Päivitämme pelikirjastoomme viikoittain, minkä vuoksi asiakkaillamme on aina tilaisuus kokeilla uusimpia peliteokselta. Pelien hakutyökalu on kehitystasoltaan kehitetty kehittyneeksi: voit lajitella vaihtoehtoja teeman, ominaisuuksien taikka pelivalmistajan mukaan.

Maksuvaihtoehdot sekä nopeat kotiutusprosessit

Talletukset sekä nostot edustavat olennainen osa pelauskokemusta. Tarjoamme laajan valinnan maksuvaihtoehtoja suomalaisten asiakkaiden toiveisiin räätälöitynä.

Maksutapa
Talletusnopeus
Kotiutusaika
Minimitalletus
Pankkisiirto Välittömästi 1-2 arkipäivää Kymmenen €
Trustly-järjestelmä Välitön Välitön – 24h 10 euroa €
Visa tai Mastercard Välitön 1-3 päivää arkipäivän kuluessa 10 euroa €
Digitaaliset lompakot Heti Alle vuorokauden 24h 10 euroa €
Kryptovaluutat Viisitoista-kolmekymmentä min 1-6 tunnin tuntia 20 euroa €

Kotiutusjärjestelmämme on huolella suunniteltu mahdollisimman nopeaksi. Käsittelemme suuren määrän kotiutuspyynnöistä alle 24 tunnin sisällä, sekä monissa tilanteissa varat ovat jo käyttäjän tilillä jo jo parissa tunnin sisällä. Kaikki maksutapamme hyödyntävät 256-bittistä vahvaa SSL-suojausta, joka on verrattavissa pankkisektorin turvallisuutta.

Turvallisuusjärjestelmät sekä toimilupa

Toimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn pelilautakunnan (MGA:n) myöntämään toimiluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, joka edustaa yhdeksi toimialan kunnioitetuimmista sääntelyelimistä eurooppalaisessa mittakaavassa. MGA:n lisenssi edellyttää ankaria ehtoja käyttäjien turvaamiseen, tasapuolisen pelaamiskokemuksen takaamiseen ja taloudellisen vastuullisen toiminnan ylläpitämiseen.

Turvallisen pelauksen työkalut

  1. Talletuslimiittien asettaminen päivä-, viikko-, viikko- tai kuukausitasolle
  2. Tappion katon laatiminen kontrolloidaksesi pelitaloutta
  3. Pelisession muistutukset pitkien pelisessioiden rajoittamiseksi
  4. Itsesulkuoptio väliaikaisesti taikka kokonaan
  5. Tilannekatsaukset, jolloin esittävät pelaamisen kestoajan sekä tulokset

Otamme turvallisen pelitavan erittäin vakavasti ja koulutamme säännöllisesti tiimimme tunnistamaan ongelmakäyttäytymiseen viittaavat merkit. Yhteistyökumppanina Peluuri-yhteistyössä ohella järjestämme tutkitukikeinoja heille, ketkä apua tarvitsevat.

Pelaajan kokemuksen keskiössä

FeliceBet Casino-palvelun asiakaspalvelu on tavoitettavissa toiminnassa suomen kielellä ympäri 24 tunnin. Henkilökuntamme koostuu ammattitaitoisista pelialan ammattilaisista, jotka osaavat yhtä hyvin tekniikkaan liittyvät aiheet että käyttäjien vaatimukset.

Saat yhteyden meidät live-chatin avulla, joka on sujuvin tapa saada ratkaisuja kiireellisiin kysymyksiin. Tyypillinen vasteaikamme on alle kaksi parin minuutin sisällä. Email-viestitse lähetettyjä perusteellisempia kysymyksiä prosessoidaan yleensä 2-4 tunnin tunnin kuluttua.

Asiakkaiden palaute on merkittävässä roolissa ohjannut kehitystoimintaamme alusta alkaen. Kuukausittain tutkimme kymmeniä ja satoja käyttäjäkommentteja kohentaaksemme toimintaamme koko ajan. Tällainen asiakaslähtöinen strategia ilmenee joka ikisessä sivustomme segmentissä – liikkumisesta bonusrakenteisiin että pelikirjastoon.

Vedonlyönnin ystäville on tarjolla lisäksi monipuolisen vedonteko-systeemin, jolloin yhdistyy monipuolinen urheiluvalikoima sekä kilpailukykyiset voittokertoimet. Käytämme samanlaista teknologista infrastruktuuria että turvallisuusarkkitehtuuria kaikenlaisissa palveluissamme turvataksemme tasalaatuisen pelauksen kokemuksen.