mainphoto6

Sisällys

Meillä Lapland kasino liitämme suomalaisen peliperinteen pohjoisen salaperäisen fiiliksen myötä. Toimintamme rakentuu luotettavuudelle ja aitoutta – tuomme asiakkaillemme elämyksen, mikä erottuu joukosta erityisellä ilmeellään ja ensiluokkaisella palvelulla.

Monipuolinen pelitarjonta arktisen sielulla

Pelivalikoimamme perustuu huolellisesti valikoitujen pelintoimittajien pohjalta. Tarjoamme yli 2000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, mitkä käsittävät kolikkopelit, klassikkopelit ja live-kasinon. Yhteistyökumppaneinamme ovat alan johtavat pelivalmistajat, mikä turvaa mutkattoman pelattavuuden ja ensiluokkaisen graafisen ilmeen.

Hedelmäpeliemme valikoima sisältää sekä klassisia hedelmäpeleiä että moderneja videopelejä. Suosituimpiin vaihtoehdoissa löytyvät progressiiviset jättipottipelit, joissa jackpotit voivat nousta huomattaviin euroihin. Klassikkopelien ystäville tarjoamme runsaasti erilaisia versioita blackjackista, ruletista ja korttipelistä.

Live-kasinon erityispiirteet

Live-kasinossamme asiakkaat voivat nauttia aidosta kasinotunnelmasta kotoa osallistua. Ammattitaitoiset pelinhoitajat toimivat reaaliaikaisissa peleissä, ja vuorovaikutus tapahtuu chatin välityksellä. Lähetykset saapuvat HD-laatuisina suoraan studionämme, ja pelattavissa on ympäri yön ja päivän.

Bonustarjoukset ja promootiot

Bonusohjelma on suunniteltu hyödyttämään sekä uusia kuin vakituisia asiakkaita. Kierrätysvaatimukset ovat alan keskitasoa ja ehdot selkeästi esillä. Panostamme avoimuuteen, sillä toivomme asiakkaiden tietävän täsmälleen, mitä he hyötyvät.

Bonustyyppi
Määrä
Kierrätysvaatimus
Voimassaoloaika
Tervetuliaisbonus 100% talletuksesi 35x 30 päivää
Viikkobonus 50% talletuksesi 30x 7 vrk
Ilmaiskierrokset 20-200 kpl 40x voitot 14 päivää
Cashback-ohjelma 10% viikottain Ei läpipeluuta Jatkuva

Kanta-asiakasohjelmamme tarjoaa vaiheittain kasvavia etuja. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle tasolle nousemme ja sitä parempia palkintoja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla odottavat henkilökohtaiset yhteyshenkilöt, nopeammat nostot ja eksklusiiviset turnaukset.

Tarjouskalenteri ja turnaukset

Pidämme säännöllisesti teemallisia kampanjoita ja kilpailuja, missä palkintopotti saattaa nousta tuhansiin euroihin. Kilpailut perustuvat usein valittuihin peleihinämme tai pelintarjoajiin, joka antaa pelaajille tilaisuuden löytää uusiin suosikkeihin.

  • Viikottaiset slot-turnaukset yli 5000 € palkintopotilla
  • Kuukausittaiset live-kasinokampanjat pöytäpelien pelaajille
  • Sesonkitarjoukset juhlapyhien aikana
  • Yllätystärjoukset säännöllisille asiakkaille ilman ennakkoilmoitusta

Nopeat maksumenetelmät ja suojaus

Maksupalvelumme on suunniteltu helpoksi ja suojatuksi. Hyväksymme kaikki yleisimmät maksutavat kotimassa, ja käsittelemme kotiutuspyynnöt yleensä 24 tunnin sisällä. Yhteistyökumppanimme ovat alan luotettavimpia palveluntarjoajia, ja kaikki siirrot suojataan SSL-salauksella.

Tallettaminen onnistuvat heti verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla sekä monenlaisilla e-lompakoilla. Kotiutuksiin käytettävissä ovat vastaavat vaihtoehdot, ja minimikotiutussumma on 20 euroa. Todennettu pelaajatili kiihdyttää nostoprosessia merkittävästi, joten suosittelemme tunnistautumisen suorittamista välittömästi rekisteröitymisen jälkeen.

Tietosuoja ja vastuullisuus

Noudatamme tiukasti Euroopan unionin tietosuoja-säädöksiä GDPR:ää. Asiakkaiden henkilötiedot pidetään salattuina ja niitä käytetään vain palvelumme toteuttamiseen. Operoimme Maltan peliviranomaisen antamalla MGA-toimiluvalla (Malta Gaming Authority), joka on yksi alan arvostetuimmista valvontaviranomaisista. MGA perustettiin vuonna 2001, ja se valvoo tiukasti kaikkia lisenssinhaltijoitaan varmistaen reilun pelaamisen ja kuluttajansuojan.

Asiakaspalvelu suomeksi

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi jokaisena viikonpäivänä kello 09.00–01.00. Tuotamme palvelua live-chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja pyrimme selvittämään ongelmat ensimmäisellä yhteydenotolla.

Yleisimmät tiedustelut saavat selityksen laajasta UKK-osiosta, joka sisältää kaiken liittymisestä teknisiin haasteisiin. Ylläpidämme osuutta säännöllisesti asiakkaiden palautteen perusteella.

Liikkuva pelaaminen ja käyttökokemus

Mobiilipelin kehityksessä olemme panostaneet responsiiviseen suunnitteluun, mikä mukauttaa itsestään laitteen näytön kokoon. Erillinen appin asentaminen ei ole tarpeen – pelaaminen sujuu suoraan nettiselain välityksellä iOS- ja Android-laitteilla.

  1. Rekisteröidy tai kirjaudu sisään mobiililaitteella
  2. Selaa pelikirjastoa optimoidun UI:n kautta
  3. Valitse suosikkipelisi ja aloita pelaaminen välittömästi
  4. Tee talletuksia ja kotiutuksia samalla tavalla kuin PC:llä
  5. Hyödynnä samat bonukset ja promootiot liikkuessa ollessasi

Verkkosivumme latausnopeudet ovat rivakkoja myös mobiiliyhteydellä, ja navigointi on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi touch-näytöille. Kaikki toiminnot, mukaan lukien asiakaspalvelu ja tilin hallinta, toimivat täydellisesti myös mobiililaitteilla.

Meillä Lapland Casinolla uskomme, että skandinaavinen rehellisyys ja perinteinen asiakaspalvelu muodostavat pohjan menestykselle. Teemme kehitystyötä päivittäin tarjotaksemme pelaajillemme erinomaisimman saatavilla olevan elämyksen.